來源：東莞時間網(wǎng)-i東莞
走進東眾駕校總部，墻上掛著一幅幅錦旗，感覺很溫馨。近年來，東眾駕校通過黨建引領(lǐng)提升管理效能，打造王牌教練團隊，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)學車生態(tài)圈等，提高了團隊凝聚力，釋放出戰(zhàn)斗力。
黨建引領(lǐng)
黨員模范帶頭，“頭雁”提高團隊凝聚力
“每個月召開民主生活會，黨員帶頭查找問題，一起討論解決?！睎|眾駕校黨支部書記蔣鵬說。
2013年東眾駕校成立團支部。2018年2月，中共東眾駕校支部委員會正式成立，目前已有11名黨員。
作為“兩新”黨組織，東眾駕校黨支部不斷摸索經(jīng)驗，通過黨建，發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，帶動其他員工和教練愛崗敬業(yè)，提升駕校服務(wù)質(zhì)量。
2020年疫情期間，作為退伍軍人和黨員的蔣鵬主動請戰(zhàn)并號召其他黨員參與防疫支援。他第一時間奔赴工廠口罩車間做義工，后被評選為2020年南城街道“兩新”黨組織“十佳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
疫情防控期間，東眾駕校黨員還給戰(zhàn)疫一線工作人員送去愛心物資，發(fā)放公益口罩、免費提供預防感冒病毒涼茶等。
為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨100周年，東眾駕校黨支部積極籌劃，從今年5月12日開始，開展“百場電影進社區(qū)暨交通文明、反電詐宣傳放映公益活動”，為東莞眾多社區(qū)居民送上精神食糧，增強鄰居之間的溝通交流，豐富社區(qū)文化生活，踐行“我為群眾辦實事”。
“我們花6萬多元購買電影放映設(shè)備，在社區(qū)播放紅色電影同時也播放安全駕駛宣傳片，助力平安交通建設(shè)?！笔Y鵬說。
“活動很受歡迎，通過宣傳交通規(guī)則，可以讓大家認識到安全駕駛的重要性，少一些交通事故，多一份平安?！苯鹩蛉A府一名居民在參加活動后表示。
公益服務(wù)
開展多種公益活動，員工責任感提升
2017年3月，東眾駕校成立了青年志愿者服務(wù)隊。
“有個學員得了癌癥，駕校發(fā)動員工捐款，總共捐了一萬多元；為幫助家庭困難、品學兼優(yōu)的4名學子順利上大學，籌集10萬元愛心基金，幫助他們圓了大學夢。”近年來，東眾駕校多次組織開展“貧困學生助學計劃”“高考直通車”“綠色環(huán)?；顒印钡榷囗椛鐣婊顒?。
東眾駕校還利用春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，對南城20名困難老人進行走訪慰問，并發(fā)放節(jié)日慰問金、生活用品，還為地震災(zāi)區(qū)捐款捐物。
組織公司管理人員和教練送交通文明宣傳進學校、進社區(qū)、進企業(yè)30多場次。開展“志愿交通疏導、構(gòu)建平安大道”，協(xié)助交警值勤志愿服務(wù)600多小時。
通過公益服務(wù)，員工的社會責任感提升，從而帶動駕校的品牌提升。
王牌教練
教練素質(zhì)提升，學員投訴量下降
在駕照培訓行業(yè)，由于駕校教練辱罵學員、吃拿卡要的情況時有發(fā)生，影響了整個行業(yè)的形象。
為此，東眾駕校從教練著手，將教練作為駕校的核心競爭力，重點打造“王牌教練”品牌?！拔覀儗γ恳晃唤叹殞ｉT培訓，雖然增加了運營成本，但對于提高核心競爭力與品牌影響力非常有益?！睎|眾駕校董事長古奕明介紹道。
從2017年開始，東眾駕校先派骨干到四川學習“王牌教練”培訓項目，再引入東莞。每一位進東眾駕校的教練都要參加為期一周的“王牌教練”培訓班，既講專業(yè)知識，又講教學理念，既講安全出行，更講品德修養(yǎng)。“通過軍訓和培訓，提升教練的戰(zhàn)斗力和道德素質(zhì)，讓他們從心里爭做好教練?！惫呸让髡f。
“打造王牌教練品牌以來，教學質(zhì)量明顯提升，教練隊伍也開始穩(wěn)定。前些年還會收到學員投訴，近年來很少了?！蓖跖平叹氈鞓吩收f。
王友良是東眾駕校第一國際訓練點的王牌教練，曾有學員給他塞紅包被他拒絕，讓他沒有想到的是，幾天之后這位學員又偷偷地把紅包塞到他的背包里，被他發(fā)現(xiàn)后再一次退回去，駕校得知后，表彰王友良，頒發(fā)了廉潔證書和獎勵金。
以“王牌教練”為契機，東眾駕校全面提升服務(wù)質(zhì)量，從小細節(jié)入手，打造服務(wù)品牌和口碑。
科技賦能
研發(fā)“天才車”項目，引入智能學車系統(tǒng)
近年來，駕校招生難、成本高、利潤低、訓練廠閑置等痛點成為制約行業(yè)發(fā)展。
面向未來，東眾駕校積極借助互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)行業(yè)賦能，研發(fā)運營“天才車”項目，將其打造為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，對駕校業(yè)務(wù)進行整合，構(gòu)建學車、購車、養(yǎng)車的閉環(huán)生態(tài)圈。
談起“天才車”項目的優(yōu)勢，天才車總經(jīng)理賴明炎介紹：“一是在駕校招生方面，通過抖音、公眾號等，做一些創(chuàng)意的營銷宣傳，幫助招生；二是可以通過平臺盤活利用率低的訓練場；三是通過為駕校提供從報名、學習、拿證的全流程的服務(wù)。四是實現(xiàn)為學員學車、買車、養(yǎng)車全鏈條服務(wù)?！?/p>
目前東眾駕校約5%的學員是通過駕校組織的團購活動買的車，這為駕校實現(xiàn)多元化經(jīng)營邁出第一步。
東眾駕校還引入AI智能學車系統(tǒng)，學員先在智能學車系統(tǒng)學習，再到訓練場實地駕車學校，這樣統(tǒng)一了教學模式，駕校整體的服務(wù)水平也提升了，學員的合格率相比之前提升了約20%，同時還降低了駕校的成本。
“一開始在AI智能學車系統(tǒng)學習，讓學員不會對開車產(chǎn)生緊張、恐懼等情緒，實現(xiàn)了在學中玩，玩中學。”蔣鵬介紹。
記者獲悉，東眾駕校先后榮獲東莞最具品牌價值駕校和東莞最受歡迎駕駛學校培訓品牌，東莞市駕駛員培訓AAAA級企業(yè)、全國行業(yè)自律先進駕校、交通文明進駕校示范點、愛心企業(yè)、東莞市南城街道黨建先進單位等榮譽稱號。
文字：范德全
攝影：受訪者供圖
編輯：張葉
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