作為PMO和項(xiàng)目經(jīng)理，打造組織的項(xiàng)目管理體系是一項(xiàng)必備的工作，但是很多人不知道從何處入手？不清楚如何打造，公司要想建立高效的項(xiàng)目管理體系，今天咱們杭州分享嘉賓Elena給大家分享為什么？是什么？怎么做？搭建項(xiàng)目管理體系的實(shí)例！
為什么？
為什么需要建立項(xiàng)目管理體系？
需要項(xiàng)目管理體系來(lái)解決什么問(wèn)題？
（1）項(xiàng)目管理混亂，缺少規(guī)范和基本法。
（2）項(xiàng)目發(fā)展方向、項(xiàng)目管理方式與公司整體戰(zhàn)略不匹配。
（3）項(xiàng)目管理過(guò)程中矛盾凸顯，終日扯皮。
（4）項(xiàng)目交付質(zhì)量差，經(jīng)常延期，客戶滿意度低。
（5）項(xiàng)目管理不到位，資源利用率低下，人效低下。
（6）缺乏統(tǒng)一的項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合的管理，缺少全局管理意識(shí)。
（7）現(xiàn)有項(xiàng)目經(jīng)理勝任力不足。
（8）項(xiàng)目成員工作體驗(yàn)差，員工滿意度低下。
（9）……….
是什么？
理想中的項(xiàng)目管理體系是什么樣的？
理想中的PMO是什么樣的？?jī)r(jià)值定位如何？
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PMO職能分級(jí) | |
戰(zhàn)略職能（高級(jí)） | PMO參與戰(zhàn)略制定，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)控，并直接對(duì)項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé)。具體工作包括：選擇正確的項(xiàng)目，監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程；主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促并帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行糾偏，及時(shí)叫停沒(méi)有理由繼續(xù)存在的項(xiàng)目；對(duì)項(xiàng)目最終績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)等 |
治理職能（中級(jí)） | PMO制定流程并要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)服從，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行監(jiān)管和報(bào)告 |
卓越中心（初級(jí)） | PMO對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供支持，如提供工具模板、組織培訓(xùn)等 |
怎么做？
第一步：了解現(xiàn)狀，梳理問(wèn)題
第二步：對(duì)癥下藥，建立體系
一個(gè)組織
建立PMO，并明確其職能、內(nèi)部架構(gòu)和在組織中的位置。可以根據(jù)實(shí)際情況來(lái)決定是項(xiàng)目型、職能型、（強(qiáng)/弱）矩陣型還是復(fù)合型的組織；PMO中的成員可以是全職，也可以是兼職。
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角色 | 職能 |
總監(jiān)/主任 | 1、確保PMO的職責(zé)和工作成果符合戰(zhàn)略要求 |
2、最終的決策和拍板 | |
專家委員 | 1、在項(xiàng)目準(zhǔn)入/準(zhǔn)出、需求/變更評(píng)審、優(yōu)先級(jí)判定、資源沖突調(diào)節(jié)、危機(jī)項(xiàng)目整改等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，提供專業(yè)建議 |
2、項(xiàng)目管理體系改進(jìn)，效能提升 | |
3、對(duì)戰(zhàn)略一致性進(jìn)行監(jiān)管 | |
項(xiàng)目治理監(jiān)控 | 1、項(xiàng)目全周期監(jiān)管，對(duì)項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行監(jiān)管和報(bào)告 |
2、帶領(lǐng)危機(jī)項(xiàng)目整改，指導(dǎo)項(xiàng)目問(wèn)題解決 | |
3、組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議 | |
4、建立項(xiàng)目管理流程、標(biāo)準(zhǔn)、模板 | |
5、項(xiàng)目管理人才培養(yǎng) | |
項(xiàng)目管理支持 | 1、跟蹤和報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展，收集并整理信息，形成項(xiàng)目管理狀態(tài)報(bào)告 |
2、管理項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)、工具庫(kù) | |
3、組織內(nèi)部培訓(xùn)、活動(dòng) |
一套規(guī)范
一支隊(duì)伍
多重激勵(lì)
第三步：試運(yùn)行，不斷優(yōu)化
- 試運(yùn)行：在確定好項(xiàng)目管理體系中的具體內(nèi)容后，可以用1~2個(gè)季度的時(shí)間（可依據(jù)企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目周期來(lái)確定）進(jìn)行項(xiàng)目管理體系的試運(yùn)行，試運(yùn)行的范圍可以是某個(gè)事業(yè)部或某條產(chǎn)品線。
- 復(fù)盤：在試運(yùn)行之后可以再次對(duì)人員進(jìn)行訪談和調(diào)研，同時(shí)做好試運(yùn)行期間的項(xiàng)目數(shù)據(jù)（項(xiàng)目績(jī)效、人員效能等數(shù)據(jù)）收集。
- 迭代：根據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及訪談?wù){(diào)研的結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系中的問(wèn)題，并做出改進(jìn)。
第四步：正式運(yùn)行，全面宣貫
試運(yùn)行期結(jié)束后，經(jīng)過(guò)優(yōu)化和驗(yàn)證可行的項(xiàng)目管理體系可以進(jìn)入全面推廣的正式運(yùn)行階段。項(xiàng)目管理體系的內(nèi)容應(yīng)該由PMO組織對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行宣貫，對(duì)面向不同部門的宣貫內(nèi)容詳細(xì)程度和側(cè)重點(diǎn)也需要做針對(duì)性設(shè)計(jì)。按照“先僵化，再優(yōu)化，后固化”的思路，逐步落實(shí)并迭代項(xiàng)目管理體系。
最后：
也為大家準(zhǔn)備了Ppt供大家下載：如何從0到1建立項(xiàng)目管理體系？【文末附PPT下載】
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