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項(xiàng)目管理工作中的5個(gè)禁忌,誰碰誰完蛋(項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該注意的八件事)

項(xiàng)目管理工作中的5個(gè)禁忌,誰碰誰完蛋(項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該注意的八件事)

項(xiàng)目經(jīng)理作為主要與人打交道的職業(yè),既管理著項(xiàng)目,又管著人。人是復(fù)雜的,人性更是經(jīng)不起考驗(yàn)的。想要成為優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,我們?cè)谌粘9ぷ髦星f要慎重對(duì)待這5件事情,別在這些事情上去考驗(yàn)對(duì)方的人性。

嫉妒:不要隨便和同事談錢

項(xiàng)目經(jīng)理想要自己的團(tuán)隊(duì)保持穩(wěn)定,首先第一條禁忌就是千萬別隨便和同事談錢,尤其是在團(tuán)隊(duì)成員薪酬待遇、個(gè)人家庭底細(xì)、項(xiàng)目合同金額等方面更要嚴(yán)防死守。

不談?wù)搱F(tuán)隊(duì)成員薪酬待遇和個(gè)人家庭底細(xì),是防止有人與同事比較后心理產(chǎn)生不平衡,從而影響團(tuán)隊(duì)和諧。不談?wù)擁?xiàng)目合同金額:一方面,防止項(xiàng)目成本、盈利情況等商業(yè)機(jī)密外泄;另一方面,防止有人產(chǎn)生“項(xiàng)目合同金額這么大,而自己拿得這么少”這樣的消極情緒。

人們總是會(huì)嫉妒別人所擁有的,而忽略自己給予的,在金錢方面尤其如此。項(xiàng)目經(jīng)理千萬不要隨便和同事談及錢的話題,更不要在金錢方面考驗(yàn)人性。

貪婪:不要隨便答應(yīng)任何臨時(shí)需求

項(xiàng)目經(jīng)理有時(shí)會(huì)遇到這樣的情形:談需求時(shí),對(duì)方說這里需要小小調(diào)整下,你要順手就幫我做一下。有些項(xiàng)目經(jīng)理可能出于某些目的,對(duì)這些不太正規(guī)的臨時(shí)需求就順?biāo)浦?,?dāng)做人情給應(yīng)了下來。豈不知,這樣做的后果就是給自己和項(xiàng)目埋下了禍根。

俗話說:“升米恩,斗米仇”,你給他很小的幫助,他會(huì)感激你。如果給人的幫助太多,讓其形成了依賴,一旦停止幫助,反而會(huì)讓人忌恨。

人性是貪婪的,順?biāo)饲樽龆嗔瞬⒉粫?huì)換來對(duì)方真心的感激,反而會(huì)勾起對(duì)方的貪性,給自己造成麻煩。項(xiàng)目經(jīng)理一定要嚴(yán)守項(xiàng)目需求管理,千萬別隨便答應(yīng)別人的臨時(shí)需求。

信任:千萬不要相信任何口頭保證

在管理項(xiàng)目時(shí),無論是領(lǐng)導(dǎo)、同事還是業(yè)務(wù)單位,千萬別盲目相信他們的任何口頭保證??湛跓o憑,任何決議、要求、匯報(bào)等都要落實(shí)到紙面上。

雖然這像以小人之心度君子之腹,但大部分人的記憶力是有限的,并且容易出錯(cuò),更何況有些人會(huì)對(duì)不利于自己的保證進(jìn)行選擇性遺忘,甚至?xí)?duì)不利于自己的記憶進(jìn)行選擇性篡改。

人與人之間的信任是寶貴的、也是脆弱的。保持信任的最好做法就是把所有的承諾落實(shí)到白紙黑字上。

憤怒:千萬不要隨便指責(zé)具體個(gè)人

表達(dá)憤怒是一柄雙刃劍,用得好能收獲奇效,用得不好則會(huì)傷人傷己。項(xiàng)目經(jīng)理一定要慎用憤怒情緒,以免讓自己的怒火在別人心里形成難以愈合的疤痕。

項(xiàng)目經(jīng)理在表達(dá)自己不滿的時(shí)候,首先,要有理有據(jù),不要依照自己的心情,隨意發(fā)無名之火;其次,要注重對(duì)事不對(duì)人,盡量進(jìn)行不點(diǎn)名批評(píng),給被批評(píng)者留足面子;最后,一事一議絕對(duì)不要翻舊賬。

不受控制隨意宣泄憤怒情緒會(huì)讓人失去理智,指向具體個(gè)人的怒火只會(huì)給自己制造對(duì)立面。項(xiàng)目經(jīng)理在忍無可忍的情況下,想要表達(dá)自己的憤怒情緒,千萬別讓怒火沖破理智的枷鎖,否則只會(huì)給自己制造隱患。

公正:千萬不要隨便偏袒一方

一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)往往是由許多不同角色的成員組成,有核心的技術(shù)人員、輔助的開發(fā)人員、打醬油的運(yùn)維測(cè)試人員、外圍的外包人員等。不同角色在項(xiàng)目中發(fā)揮的作用可能不同,薪酬待遇可能不同,但是項(xiàng)目經(jīng)理在對(duì)待他們時(shí)千萬不要因?yàn)榻巧煌幨掠兴弧?/p>

人人都渴望公正,項(xiàng)目經(jīng)理如果因?yàn)橛腥耸呛诵募夹g(shù)人員,就無視其違反規(guī)定而不受罰,不僅不會(huì)讓他對(duì)你心有感激,反而會(huì)引起團(tuán)隊(duì)其他成員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理管理能力的質(zhì)疑,導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理無法有效管理團(tuán)隊(duì)。

公正是項(xiàng)目經(jīng)理維護(hù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要因素,千萬不要隨便挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)管理中公正的原則。

項(xiàng)目經(jīng)理看起來管的是項(xiàng)目,本質(zhì)上管的是人。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理從來不會(huì)在項(xiàng)目管理中去考驗(yàn)人性,給自己無端地制造麻煩。

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