“過去，繳個稅兩邊跑，時間都浪費在路上和排隊上?，F(xiàn)在，進一個大廳，取一個號，排一次隊就能辦兩家業(yè)務(wù)，越來越方便了。”近日，在鄂爾多斯市鄂托克前旗國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)大廳，剛剛辦完業(yè)務(wù)的某公司財務(wù)人員彭金偉說。
鄂托克前旗國地稅局運用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)手段，聯(lián)合打造“智領(lǐng)先鋒、稅惠民生”黨建工作新品牌，用“黨建 互聯(lián)網(wǎng)”系統(tǒng)思維來謀劃和推動黨建工作，著力構(gòu)建“黨建 納稅服務(wù)”的惠民便民服務(wù)新格局，實行黨建與稅收工作的互動互促，互融互補。
在管理上，充分利用鄂托克前旗“智慧黨建”網(wǎng)站和手機APP平臺，建立了鄂托克前旗國地稅局辦稅服務(wù)廳e支部、網(wǎng)上黨小組、網(wǎng)上學院、黨務(wù)服務(wù)等管理系統(tǒng)，將每名窗口業(yè)務(wù)干部的職業(yè)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)能力、日?？冃А⒐J評價進行量化考核，計入個人成長賬戶，并將服務(wù)指標逐級分解落實，將工作項目化、項目指標化、指標責任化，推動績效管理體系更加完善。
在業(yè)務(wù)上，結(jié)合“智慧黨建”建立了聯(lián)合網(wǎng)廳、移動辦稅、電子發(fā)票等6項惠民便民納稅服務(wù)系統(tǒng)，借助聯(lián)合網(wǎng)廳、移動辦稅APP等移動終端推出了“智慧稅收”，并將國地稅42項業(yè)務(wù)進行有機整合，真正實現(xiàn)了“進一家門、辦兩家稅，省三方事兒”。
在“互聯(lián)網(wǎng) 電子稅務(wù)局”的智慧服務(wù)模式下，實現(xiàn)辦稅渠道智能化、涉稅事項全覆蓋、服務(wù)手段多樣化，并同步實現(xiàn)監(jiān)督社會化。在辦稅大廳全部12個服務(wù)窗口安裝了監(jiān)控設(shè)備，建立遠程監(jiān)督系統(tǒng)。聘請“兩代表一委員”、納稅人代表等13名社會各界人士作為特邀監(jiān)督員，不論何時何地，特邀監(jiān)督員只需打開手機APP，便可實時監(jiān)督稅務(wù)干部的工作狀態(tài)，真正變封閉式監(jiān)督為全民參與監(jiān)督，服務(wù)效能得以提升。
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